1. Objet de la page

La présente page a pour objet de présenter, de manière claire et transparente, les principaux paramètres utilisés par Seculib pour classer et recommander les Entreprises de Prévention et de Sécurité aux Utilisateurs au sein de l’Application.

Seculib agit en qualité d’intermédiaire technique et ne participe pas à la réalisation des Prestations.

2. Principes généraux de classement

Les Entreprises de Prévention et de Sécurité sont présentées aux Utilisateurs selon plusieurs critères visant à proposer des résultats pertinents au regard de leur demande.

Ces critères ne reposent pas sur un traitement automatisé exclusif et peuvent évoluer afin d’améliorer la qualité du service.

3. Principaux paramètres utilisés

Les principaux paramètres de classement sont les suivants :

• Couverture géographique

Seules les Entreprises de Prévention et de Sécurité intervenant sur la zone géographique du site concerné par la demande sont proposées aux Utilisateurs.

• Temps estimé d’intervention

Le classement tient compte du temps estimé entre le point de départ déclaré par l’Entreprise de Prévention et de Sécurité et le site du Client, afin de favoriser les interventions rapides.

• Prix des Prestations

Le prix proposé par l’Entreprise de Prévention et de Sécurité pour la Prestation concernée peut être pris en compte dans le classement.

• Qualité des évaluations

Les appréciations laissées par les Utilisateurs-Clients à l’issue des Prestations (notation par étoiles et commentaires) sont prises en compte dans le classement.

4. Absence de classement payant

Le classement des Entreprises de Prévention et de Sécurité sur Seculib n’est pas influencé par une rémunération ou un avantage financier.

Aucune entreprise ne peut payer pour améliorer sa position dans les résultats.

5. Personnalisation par l’Utilisateur

L’Utilisateur peut, lorsque la fonctionnalité est disponible, sélectionner ou modifier ses préférences afin d’influencer les résultats affichés (par exemple : Prix des prestations, temps estimé, notation, ou autres critères proposés dans l’Application).

6. Évolution des paramètres

Les paramètres de classement peuvent évoluer à tout moment afin d’améliorer la pertinence des résultats et l’expérience utilisateur.

7. Limites du système de recommandation

Les résultats proposés constituent une aide à la décision.

Le choix final de l’Entreprise de Prévention et de Sécurité appartient exclusivement à l’Utilisateur.